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プライバシーポリシー

グラフテック岩通計測株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）をご利用になるお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。
本ポリシーでは、本サイトにおける個人情報およびCookie等の取扱いについて説明します。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が運営する次のウェブサイトおよび当社が業務を委託しているサポートサイトに適用されます。

  1. https://graphteciwatsu.com
  2. https://graphteciwatsu.co.jp
  3. https://graphteciwatsukeisoku.zendesk.com
  4. https://www.mygraphtec.jp/site-service-jp/pages/top.aspx
  5. https://iti.dweblink.jp

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める「個人情報」を指し、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

  • お問い合わせフォーム
  • 資料請求
  • カタログ請求
  • ソフトウェアダウンロード
  • 展示会やセミナー申し込み
  • 電話やメール、書面による連絡

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • 製品保証登録およびアフターサービス
  • 資料送付・製品情報提供
  • 新製品・アップデート情報の案内
  • 展示会・セミナー・キャンペーンの案内
  • お問い合わせ対応
  • 修理・サポート業務
  • 取引および契約手続き
  • 採用活動に関する連絡・管理
  • サービス改善およびアンケート分析

5. 個人情報の共同利用

当社は、お客様から取得した個人情報を、親会社およびグループ会社との間で、上記「利用目的」の範囲内に限り共同利用することがあります。

  • 共同利用する項目：氏名、会社名、所属、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容・購入履歴
  • 共同利用の範囲：グラフテック株式会社、岩崎通信機株式会社、およびそのグループ会社
  • 管理責任者：グラフテック岩通計測株式会社

6. Cookieおよび類似技術の利用

本サイトでは、利便性の向上、アクセス解析、および広告配信のためにCookieを使用する場合があります。

  • Cookieとは：ウェブサイトの閲覧情報をユーザーの端末に保存する仕組みです。
  • 使用目的：サイトの動作・機能維持、アクセス解析、ユーザー体験の向上、コンテンツ表示最適化
  • 同意管理：本サイトでは、Cookieの利用に関して、表示されるCookieバナーによりユーザーの同意を取得します。
    ユーザーはバナーを通じてCookieの利用・拒否、カテゴリ選択（必須／統計／マーケティング等）を管理・変更できます。
    ブラウザ設定による無効化も可能です。
    また、Cookieの詳細な設定変更は、Cookieバナーまたは設定パネルよりいつでも変更することができます。

7. 第三者ツールおよび外部送信

本サイトでは、以下の外部サービスを利用し、クッキー等を通じて閲覧情報を外部に送信しています。

  • Google Analytics（提供：Google LLC）：アクセス解析のため
    ※Google Analyticsにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
  • YouTube（提供：Google LLC）：動画埋め込み・再生のため
  • Zendesk（提供：Zendesk, Inc.）：お問い合わせ・サポート管理のため

8. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 業務委託先に必要な範囲で提供する場合
  • 法令に基づく場合
  • 共同利用を行う場合（第5項に記載）

当社は、業務の一部を外部事業者に委託しており、当社のウェブサイトから当該委託先のウェブサイトへ遷移する場合があります。これらの委託先に対しては、契約等により個人情報の適切な取扱いおよび安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

9. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、以下の安全対策を講じています。

  • 技術的対策：SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制御、不正アクセス防止システムの導入
  • 物理的対策：個人情報を取り扱う機器や電子媒体の盗難・紛失防止措置
  • 外的環境の把握：当社は、原則として個人情報を日本国内のサーバーで保管・管理します。ただし、Google Analytics、YouTube、Zendesk等の外部サービスの利用に伴い、国外のサーバーにデータが送信または保管される場合があります。当社は、これらの外部サービスについて、各提供事業者が公表するプライバシーポリシー、セキュリティ情報等を確認し、個人情報の適切な取扱いに努めます。

10. 保有個人データの開示等

ユーザーは、当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求を行うことができます。
ご請求の際は、第11項の窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
なお、安全管理措置の具体的な内容についてお知りになりたい場合も、同窓口までお問い合わせください。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および開示等のご請求は、以下までご連絡ください。

グラフテック岩通計測株式会社
【お問い合わせ：webmaster@graphteciwatsu.co.jp】

附則

制定日：2026年6月16日
最終改定日：2026年6月16日