データロガーのUSB接続時に通信ができない事象について (Windows環境)

2026年6月16日

平素より弊社計測製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社計測機器のUSBドライバにおきまして、Windows環境によってUSB接続での通信ができない事象が発生する場合があることを確認いたしました。ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
詳細及び対応につきましては、下記に記載させていただきます。

一部のWindows環境において、弊社データロガーをUSB接続した際に、パソコンとの通信ができない場合があります。
本現象が発生した場合、デバイスマネージャーにて「このデバイスに必要なドライバーのデジタル署名を検証できません (コード52) 」と表示される場合があります。

本件は、Windowsのセキュリティ仕様変更により、従来のドライバが正常に認識されなくなったことが要因と思われます。現在、正常にご利用いただけている環境においても、Windows Updateの適用により同様の現象が発生する可能性があります。

新しいUSBドライバをご案内するまでの間、Windows Updateの適用につきましては、お控えいただくことをご検討ください。
現在、最新のWindows環境に対応したドライバの提供に向けて対応を進めております。準備が整い次第、順次公開予定です。

本件により、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。